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一腳油門 家電駛入直播時代

  • 時間:2020年03月13日
  • 來源:家居寶
  • 類別:家居資訊
摘要:2020春節,一場疫情,給家電行業兜頭澆下一盆冷水。把攝像頭對準自己,走進直播間所以,你會發現,全民居家隔離的這段時間,線下門店喪失了流量優勢,而直播打破空間隔閡,化身“及時雨”,前所未有地“出圈”,從某

2020春節,一場疫情,給家電行業兜頭澆下一盆冷水。

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把攝像頭對準自己,走進直播間

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所以,你會發現,全民居家隔離的這段時間,線下門店喪失了流量優勢,而直播打破空間隔閡,化身“及時雨”,前所未有地“出圈”,從某些行業,泛化普及至各行各業。“忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開。”賣車的,賣衣服的,賣珠寶的,還有賣家電的,無一例外地開啟了“買它”模式。

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從企業端來看,雁過尚且留痕,何況是吃了甜頭的家電企業。但凡行之有效的“嘗鮮”,終將演變為常規操作。

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更重要的是,花式營銷,可以更近地連接用戶,可以刺激需求釋放,卻無法遮蓋家電存量周期的底色。產品、研發、售后、服務這些基本功,仍需跟上。

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但一場場直播,卻如熊熊火焰,破冰低迷市場。

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為什么是直播?

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從消費端來看,家電直播也順應了宅經濟的用戶需求。當代95/85后,想買好物,但很多時候又不想出門,又想清楚了解產品方方面面,在這種情況下,新生代消費者自然而然就會選擇“看直播買買買”。

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一時間,零售店員,變身直播小姐姐;業內大佬,“面對面”安利新品;哪怕是線下經銷商,也要看直播訂貨……儼然是“無直播不營銷”。

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中國電子信息產業發展研究院發布的《2019年中國家電市場報告》顯示,2019年,中國家電市場零售額規模達到8910億元。其中,線上家電產品零售額增長11.6%,線上渠道對家電銷售的貢獻率達到41.17%,全年占比首次超過40%。《報告》預測,2020年,由于受到新冠肺炎疫情影響,中國家電市場不確定性進一步增加,但線上銷售將持續增長,滲透率有望達到50%。所謂如虎添翼,正是直播之于家電線上消費的意義所在。

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疫情過去后,線下的發布會,線下的代理商會議,仍將繼續開展。正如海底撈、超市、商場將依舊人潮涌動,高端家電仍需體驗,理性的消費群體更相信自己的判斷;中央空調、地暖等產品,仍需線下實地考察。三四級、乃至五六級市場的經銷商開展業務,仍講究面對面的洽談……

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來源:艾肯家電網

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同時,可以期待的是,伴隨著家電線上消費占比提高,家電直播更將裂變圈粉。

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還有一種操作——面向客戶開啟直播訂購,更像是網批的2.0版。依托美云銷的美的系,在這方面“玩”得很6。美的空調官微數據顯示:2月17日,美的空調2020美云銷新春直播訂貨會,通過官方直播間,在線與全國渠道客戶見面。訂貨會直播僅限3小時,累計訂單超13億元,在線人次破68萬。2月24日酷風美云銷開搶,最終活動總金額破2.7億元。

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以蘇寧“超店播計劃”為例,該場活動中,12小時不間斷直播主播帶貨王——美食頻道的“小白日食記”主播白歆藝、跨國美妝頻道的主播英理、以及日用品頻道的主播JOJO,其訂單量分別是21780、18768及12367單;此外,家樂福超市上海金橋店、蘇寧易購無錫蘇寧廣場店、蘇寧易購北京聯想橋店訂單量分別達到了58235、47891、35670單。

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綜上,直播未來將成為家電線上消費的標配。

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疫情淡去后,家電直播還會火嗎?

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答案是肯定的。尤其是廠商面向消費者進行產品促銷這種形式。

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其次,直播的這種形式,在吸粉、引流、轉化、裂變上,優勢突出。面對面的種草、拔草,展示產品的實際效果,實時解疑答惑,深度講解產品,給了用戶很強的體驗感和參與感,它能夠讓用戶產生信任感和忠誠度。此外,網紅和明星效應、直播現場的氛圍帶動,也是直播的加分項。

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首先,這是已經在多個消費品行業,經歷無數次檢驗的,切實有效的帶貨路徑,它已經完成了用戶教育,贏得了用戶口碑,且具備了成熟的供應鏈。CNNIC報告顯示,截止到2019年6月底,我國網絡購物用戶規模達6.39億,占網民整體的74.8%;網絡直播用戶規模達4.33億,占網民整體的50.7%。淘寶披露的數據顯示,在2019年天貓“雙11”活動中,超過50%的商家通過直播獲得新增長。

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第2種操作的案例也不少:2月29日下午2點至4點,“格力電器直播盛宴”開啟,多款勁爆特價產品上線,包含家用空調、中央空調、冰箱、空凈等多品類產品;2月21日,蘇寧易購開啟連續12小時直播的“超店播計劃”。該計劃中,明星店員搭配網紅主播,開通直播頻道,實時線上帶貨。期間,共有3280家門店參戰直播,開播34000余場。當天11時28分數據顯示,超360萬人互動搶購飛天茅臺酒。

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當然,直播不是萬能。

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第1種操作的案例有:2月24日21時,華為新品“云發布會”在蘇寧直播舉行,余承東等華為高層亮相,推出全新的折疊屏手機MateXs以及新一代平板和筆記本電腦;2月27日,以“智享未來”為主題的TCL2020春季新品線上發布會召開,TCL實業控股CEO王成,攜電視、冰箱、洗衣機、空調、智能鎖等“懂你”的全品類智能科技產品亮相。

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家電企業直播,目前為止有3種操作:①由廠家,或廠家聯手零售平臺直播發布新品;②廠家自主,或渠道自主,或廠家聯手渠道,面向消費者進行直播促銷;③廠家面向代理商、經銷商開展直播訂購會。

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從頭部龍頭、到主流企業,到中小企業,為什么都“把攝像頭對準了自己”,搭上了直播這列快車?

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