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阿里 雙11 納新 尋求增值空間

  • 時間:2020年10月23日
  • 來源:家居寶
  • 類別:家居資訊
摘要:今年的“雙11”已經是第12年了,還能變成什么樣子?10月21日,在阿里啟動的“雙11”大會上,提前開售并延長售賣期成了談資。這是今年“雙11”最大的改變,或許意味著電商平臺與商家對消費訴求的挖掘更為在意,迫切看?

今年的“雙11”已經是第12年了,還能變成什么樣子?10月21日,在阿里啟動的“雙11”大會上,提前開售并延長售賣期成了談資。這是今年“雙11”最大的改變,或許意味著電商平臺與商家對消費訴求的挖掘更為在意,迫切看到增速。不過,特殊環境下,如何才能將消費盤子激活并向外擴展實則是個難題,商家的期望值與目標值難匹配。善于造勢的阿里還是動用集團全部的力量扶持“雙11”,將直播間搬上舞臺,試圖再造一波直播熱浪;支付寶首次以數字生活平臺身份亮相,容納餐飲、旅行、電影等生活服務。新方式或許能為“雙11”注入活力。

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  家洛認為,多一次支付預售尾款的機會能給消費者更長的決策周期,阿里也能覆蓋更多的品類。阿里在當天公布的一項內部數據顯示,前期調研得出了“90%的商家希望進行兩個預售期”。不少商家反映,兩波售賣的方案設計,一定程度上照顧到了受到疫情影響的商家,讓他們抓住重要的消費節點,根據銷售情況的變化適時調整策略。

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  阿里巴巴集團副總裁家洛在接受采訪時稱,“雙11”時間延長是今年最大的不同,為了延長平臺的使用時間,也是為了覆蓋更多的用戶。“延時可以讓平臺與商家提升整個服務體驗,商家配合度和供應鏈的改善都能有更大的空間和更多的時間。此外,物流配送的壓力也能得到緩解。”

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  “以快拉慢,以長補短”,“雙11”更長的周期也將反哺線下商業。餐飲、娛樂等線下消費將在即將到來的11月實現回血。當然,線下商業的涌入也讓今年“雙11”成為一次阿里數字經濟體的大操練。

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  拉長戰線

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  在家洛看來,提前開售并延長售賣期的改變是阿里面向未來的設計,是一個長期設計而不是臨時起意。在問起包括延長“雙11”時間、將支付預付款尾款時間提前等新舉措,有多少可持續性的必要時,家洛給出了下述答案。

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  支付寶作為支付工具已經參加了11年“雙11”,今年首次作為數字生活開放平臺加入。天貓和淘寶總裁蔣凡對于支付寶與各項業務的聯動有一個明確定位:“雙11”一共11天,支付寶會將集團內更多的措施賦能給商家,促使線上商家有更多的方式參與,不僅限于線上商家。

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  今年的商家與消費者將有一個加長版的“雙11”,商家或許能因此獲得更長的生意時間窗口。提前開售并延長售賣期是今年“雙11”最大的變化。據了解,11月1日-3日和11月11日會有兩波售賣,而預售將從10月21日啟動。

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(來源:北京商報)

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  與往年不同的是,商家對今年“雙11”預期更高,目標值或許低于往年。“基于今年的情況,商家在貨品、優惠和營銷投入上反而比往年更多,商家的高預期對阿里來講也是一種壓力,阿里需要多舉措實現提振。”據了解,為達到商家的預期,阿里從8月開始與商家溝通,陸續敲定策略,根據人、貨、場的新關系進行調整。

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  全場景是電商企業現階段的重點布局。就在京東剛剛啟動的“雙11”現場,同樣宣布要將320萬門店拉入到線上促銷的陣營里。為此,京東將推出“全渠道萬店嘉年華”活動,京東全渠道生態系統覆蓋的近100萬家門店參與其中。

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  在利用新方式刺激市場方面,電商總是能第一時間嗅到商機,并將有效的工具發揮到極致,例如直播。與往年相比,今年“雙11”期間,阿里與京東變化之一包括了直播玩法的深度加碼。這一場購物狂歡,將開啟下半年直播行業激烈的流量、用戶爭奪戰。阿里直接將直播間搬到了舞臺上,參與的主播推開直播大門就會直接面對舞臺下方的消費者。京東則通過多屏聯動實現大小屏互動。2020年是全民直播元年,作為新的轉化營銷渠道,直播成為席卷電商的新力量。

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  尋求增值空間

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  企業所有的新嘗試都指向一個詞:增長。國家統計局日前發布數據顯示,前三季度國內生產總值按可比價格計算,同比增長0.7%。在疫情和全球經濟衰退大背景下,中國經濟已實現正增長。第三季度社會消費品零售總額同比實現正增長,網上零售額更是保持逆勢上揚態勢。前三季度全國網上零售額同比增長9.7%,增速比上半年加快2.4個百分點。

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  大盤的增長,自然讓商家與行業對“雙11”的增值空間抱有期待,更希望以數字經濟驅動內需發展,提供有效方式。“雙11”以電商為中心席卷了科技、制造、零售、金融、物流等多領域。曾經僅在線上狂歡的“雙11”已經深入到線下延展至供應端,并調動著千萬個品牌商、商超、百貨購物中心、物流、金融企業一同聯動。

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  值得注意的是,商家表現出了更強的迫切訴求,希望獲取更為強勁的增長。為此,不少商家貨品和新品的投入比例遠遠高于往年,商家已然將“雙11”視為培育新品的試驗田。三頓半創始人吳駿在現場表示,與天貓合作的2018年成為了三頓半新品研發方式的轉折點,今年則是根據人、內容對新品進行了調整,保持品牌的生命力。

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  雖然是第一次參與“雙11”,但前期的銷售結果給了他充分的信心,“內銷和外貿肯定是不一樣的節奏,我們需要不斷摸索,分兩波銷售方便我們做靈活調整”。現在,澤熙的工廠里已經開足馬力。

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  反哺線下

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  “今年‘雙11’對我們來說,將是一個歷史性時刻。”今年3月之前,因為疫情,主做粘毛器的浙江義烏澤熙日用品有限公司損失了1000萬訂單,負責人方昊下定決心轉型做好內貿,加入“雙11”行列。

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  由于不同的商業節奏,線下商家通常難以在一天內承接住指數級增長的大促活動。支付寶的加入將在線上購物的基礎上,讓“雙11”從線上走向線下,餐飲、購物、電影院、演出、旅行……諸多覆蓋生活服務的商業選項增加了消費者的新消費場景。

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  新品創新力正在成為企業的核心競爭力。更快的新品開發速度、更高的新品成功率將成為品牌業績持續增長的發動機,企業圍繞消費者需求而非產能來進行新品規劃,基于消費者洞察,讓新品精準地找到對其感興趣的消費者。

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